FAQ éco-responsable
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01. Que faîtes-vous pour favoriser le recyclage ?
Le recyclage est un des leviers principaux pour réduire l’impact environnemental des maisons de parfumerie. Nous avons mis en place un programme de collecte pour vos flacons Téo Cabanel vides. (voir les modalités de retour dans notre réponse à la question suivante de cette liste). Les pièces collectées sont remises à notre partenaire (situé à quelques kilomètres de notre centre logistique) qui se charge de les traiter et nous fournit alors un bordereau de suivi de nos déchets attestant de leur recyclage. Nous avons également développé des packagings entièrement ou partiellement réalisés à partir de matières premières recyclées et recyclables. Nous sommes continuellement à la recherche de solutions pour encore nous améliorer dans cet engagement.
02. Que faire de mes flacons vides ?
Nous avons mis en place un programme de recyclage de nos flacons en verre ainsi que de nos capots en zamac et bio-résine. Nous vous proposons de nous les rapporter dans nos boutiques. Nous serons alors heureux de vous offrir une réduction de 10% sur l’achat de votre nouveau parfum en échange de ce geste. Nous ne sommes pas encore en mesure de vous proposer un système de recyclage par voie postale mais nous y travaillons. Si vous n’avez pas l’occasion d’y venir de nous les renvoyer grâce à nos étiquettes d’envoi prépayées, disponibles sur notre site. Ils pourront ainsi être recyclés.
03. Comment gérez-vous l’impact lié aux emballages ?
Vous le savez, chez Téo Cabanel, nous aimons tout ce qui est beau ! Nous ne pouvions nous résoudre à vous envoyer vos parfums dans des emballages basiques. Nous avons fait le choix de créer pour vous de jolis colis également capables de parfaitement protéger vos parfums et accessoires pendant leur transport. Nous agissons néanmoins à la réduction de leur impact par des actions concrètes. Tous nos colis sont composés de cartons recyclés et recyclable. Nous utilisons du scotch papier et non plastique et réduisons au maximum la taille de nos emballages et la part du calage dans nos colis. Nous voulions surtout pouvoir vous proposer de jolis cartons et vous donner envie de les conserver ou de les réutiliser. Retournez-le et gardez le pour y ranger vos objets. Vous pouvez également le recycler pour vos envois personnels !
04. Où produisez-vous les composants de vos parfums ?
Pour faire un #beauparfum, il faut les plus beaux ingrédients. Ces ingrédients viennent du monde entier. Ils nous sont indispensables. Nous apportons une exigence particulière à leur traçabilité, leur qualité et les conditions dans lesquelles elles sont fabriquées. On challenge toujours nos parfumeurs pour trouver les matières premières les plus vertueuses et éthiques possible. En ce qui concerne les composants de nos flacons et coffrets, nous travaillons avec des fabricants qui partagent nos exigences en matière de qualité et d’environnement. Ces fabricants sont tous Français (à 90%) ou Italiens (à 10%). Nous choisissons nos partenaires avec une grande vigilance. Nous apportons une attention primordiale à ce qu’ils partagent notre vision de ce que doit être l’entreprise de demain : une entreprise engagée derrière le développement de l’humain, la protection de l’environnement et une véritable pérennité économique.
Carte de nos partenaires
05. Vos ingrédients viennent de loin, il y a donc un impact carbone. Comment gérez-vous cela?
Afin de compenser l’emprunte carbone liée à leur acheminement, nous nous engageons auprès d’associations qui agissent pour la reforestation et la protection des arbres à l’international et en France. Nous sommes particulièrement sensibles à la préservation de nos forêts françaises car nous sommes basés à Fontainebleau, ville connue pour son massif forestier d’exception. Et comme nous souhaitons rendre à la nature un peu de ce qu’elle nous donne chaque jour, nous soutenons également des associations engagées dans la production durable des matières premières utilisées en parfumerie.
06. Quelles actions menez-vous pour faire de Téo Cabanel une marque durable et responsable ?
Nos procédés de transport et de fabrication sont pensés pour minimiser notre impact écologique. Tous nos envois e-shop sont effectués par La Poste afin d’en assurer la neutralité carbone. La Poste est en effet le premier opérateur postal majeur à assurer la neutralité carbone intégrale de ses services. Pour les expéditions plus importantes, nous collaborons avec des transporteurs eco-responsables qui s’engagent à minimiser l’impact de leurs activités sur l’environnement. Notre boutique de Paris a été pensée et dessinée dans une démarche eco-responsable. Nous avons choisi des matériaux respectueux de l’environnement. Ces matériaux sont principalement français et ne contiennent pas de produits nocifs. L’agencement (meubles et PLV) est 100% made in France. Nos boutiques ne sont pas climatisées. Tout comme nos bureaux et entrepôts, elles fonctionnent grâce une électricité verte qui nous est fournie par Enercoop.
07. Pourquoi avoir conservé le cellophane sur vos produits ?
Le cellophane protège nos parfums des petits accrocs ou salissures qui peuvent souvent se produire lors des différentes manipulations ( au sein de nos boutiques ou de notre entrepôt). Un film de protection, c’est l’assurance pour nous d’un produit qui vous arrive en excellent état. C’est aussi pour vous, l’assurance d’un parfum qui n’a pas été ouvert par une autre main que la vôtre. Pour toutes ces raisons, nous avons souhaité chercher des solutions eco-responsables qui nous permettaient de conserver le cellophane. Nous avons opté pour un cellophane fabriqué à partir de cellulose de bois. C’est un produit biodégradable et compostable donc sans impact pour la planète!
08. Pourquoi vos parfums ne sont pas rechargeables ?
Que vous soyez à la recherche d’une senteur signature ou d’un sillage plus personnel, un beau parfum se doit de vous accompagner tout au long de la journée. C’est l’association de la richesse de nos formules en matières premières et d’une macération longue qui donne à nos parfums leur pouvoir olfactif irréprochable. Laissez-les évoluer sur votre peau et jugez de leur ténacité !
Si vous avez une autre question notre service clients est là pour vous aider par chat, mail, téléphone ou sur Instagram.